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余姚要账公司介绍多年欠款难讨回 人民调解巧解决
“多亏司法所主动介入搭建沟通平台，在调解员的耐心调解下，让我不走诉讼途径就收回了欠款。感谢你们，帮我解决了大难题。”一起欠款纠纷成功化解后，当事人雷某感激地说。10月11日下午，巴隆司法所调解了一起长达6年的历史遗留欠款纠纷，当事人对人民调解工作给出了满意的评价。
2018年，小某的女儿结婚时雇佣雷某的客用班车拉吃席人，当时口头说好费用3600元，后雷某多次催要，小某以没钱为由不仅不偿还，还拒绝与雷某沟通，无奈之下，雷某向司法所提出申请。司法所受理后，分析认为此纠纷难度大，因为一方面欠款已有六年时间，欠款人还款意向不明，另一方面双方当事人未写下欠条，仅仅口头约定，调解员拨通被申请人小某的电话询问情况时，小某态度十分强硬，坚持说最近手头紧，凑不上钱，要求再给几个月还款时间，申请人雷某认为既然小某态度如此强硬想放弃调解，走诉讼程序。调解员秉着不放弃的精神，多次与小某沟通，从法理和人情方面劝说，告知其败诉后个人名誉方面将受到的影响。功夫不负有心人，经过不懈努力沟通，反复做双方思想工作，安抚双方情绪，双方当事人从一开始态度强硬到后来有意调解。调解中调解员采取“面对面”“背靠背”相结合的方式进行调解。找对“症结”，开出“药房”，细致释法明理，化解小某心中的易虑不安，同时转述了雷某得不易与苦衷，在人民调解员和当事人的共同努力下，双方就还款事宜达成了一致协议，通过手机转账方式履行了协议，并签订《人民调解协议书》。该纠纷调解成功，双方冰释前嫌，既做到了“案结事了”，又实现了“事心双解”。下一步，巴隆司法所将继续践行“枫桥经验”，加强与多部门的联动融合化解矛盾纠纷，做到“一般矛盾马上调，疑难矛盾快速调、复杂矛盾联合调”，推动矛盾纠纷快速高效化解，实现“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”目标。
撰稿：巴隆司法所
核稿：李生蔚
余姚要账公司最终核稿：毋忠凯
网址：https://yy.hflmwl.com/104.html
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