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余姚追账公司成功化解一起纠缠三年,经乡、村多次调解未果的婚姻家事纠纷


余姚追账公司成功化解一起纠缠三年,经乡、村多次调解未果的婚姻家事纠纷,有效避免了矛盾升级风险。该案的成功调解,得益于“清风调解室”精准运用“背对背+圆桌会”调解模式,展现了专业调解在化解基层复杂矛盾中的关键作用。


案情背景:多年积怨 濒临破裂


2025年6月初,当事人张女士来到上犹县清风社会矛盾纠纷人民调解委员会求助。其与丈夫李先生长期关系紧张。2023年6月5日,双方因工作、家务及家庭开支等问题爆发激烈争执,并发生肢体冲突。冲突后,李先生坚决要求离婚,并表明若无法协议离婚将诉诸法律。张女士则强烈希望维持婚姻,主要顾虑孩子成长,并透露自身为重度抑郁症患者。在沟通中,张女士情绪极其激动,甚至流露出极端轻生念头,表示若无法挽回家庭,将以自缢“证明”忠诚,案件风险陡然升高。


精准介入:识别风险 稳控为先


清风调解室婚姻家事调解中心主任、调解员蓝树生接待张女士后,第一时间对其进行了深度情绪安抚与疏导。通过耐心倾听,蓝树生敏锐识别出张女士严重的抑郁状态和极端化表述,将其评估为高风险、易引发“民转刑”案件的重点关注对象。他立即展开危机干预,一方面强调生命价值的至高无上,坚决劝阻任何不理智行为;另一方面明确承诺将依法依理、全力帮助其与丈夫进行调解,为其注入希望,初步稳定了情绪并建立起信任基础。


“背对背”调解:信息传递 情绪降温


在确保张女士情绪相对平稳后,调解员立即采用“背对背”方式电话联系李先生。他客观转达了张女士维系婚姻的强烈意愿及当前的抑郁状态和潜在风险,以严肃关切的态度劝导李先生,即使有离婚打算也务必谨慎处理,避免刺激引发不可挽回的悲剧。同时,调解员也表达了对李先生面临就业压力、经济负担等现实困难的理解。他引导李先生认识到夫妻双方共同承担着生活压力,冲动对抗或离婚无法真正解决问题,反而会加深痛苦、增加家庭内耗,并对孩子造成长远负面影响,鼓励其从更理性、负责任的角度思考如何妥善处理情感危机。经过沟通,李先生的对抗情绪有所缓和。


“圆桌会”协商:聚焦问题 达成共识


在前期“背对背”沟通有效铺垫后,调解员适时组织了双方参与“圆桌会”面对面调解。基于前期掌握的信息,调解员提出了一套以“行为约束”和设立“冷静缓冲期”为核心的中立、可行方案。在调解员的主持、耐心劝导和普法教育下,双方围绕方案进行了务实、理性的讨论。最终,张女士与李先生达成共识,同意给予彼此一段“冷静期”,暂时搁置离婚争议,在此期间约束行为、改善沟通,以观后效。


效果回访:矛盾缓和 初见转机


调解结束一个多月后,调解员进行了回访。回访情况显示,通过“背对背”有效隔离疏导情绪、评估风险、传递关键信息、进行劝诫引导,以及“圆桌会”聚焦矛盾核心、理性剖析、建立行为约束,该纠纷得到了有效控制。目前,双方关系有所缓和,均表示暂无离婚打算,夫妻感情初步显现好转迹象。这起历时三年、一度濒临失控边缘的婚姻纠纷,在“清风调解室”专业、人性化的调解下,终于迎来转机。


标题:余姚追账公司成功化解一起纠缠三年,经乡、村多次调解未果的婚姻家事纠纷
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